Diego Fernández, Subgerente de Eventos de la CChC:
“Publimail Enaxxion fue Clave en el Éxito de la Semana de la Construcción”
Con toda propiedad podríamos llamar a la Semana de la Construcción como “EL” evento más importante que realiza un gremio privado en nuestro país durante el año. Es que no resulta fácil coordinar las invitaciones de 15 mil personas y menos si se trata de múltiples actividades con fechas y horarios diferentes.
El desafío para Publimail Enaxxion no resulta menor. Durante los cuatro años en los que hemos trabajado en conjunto con la Cámara Chilena de la Construcción (CChC) hemos debido enviar más 57 mil invitaciones físicas, llamar a poco más de 50 mil personas, despachado 146 mil emails y confirmado la asistencia de 13 mil socios de la Cámara y sus acompañantes cuando correspondía.
Además de lo anterior, hemos debido canalizar la atención telefónica de Inbound a través de un número habilitado especialmente para tal efecto, además de gestionar y responder los e-mails de consultas recibidas para cada uno de los eventos, entregando excelencia en el servicio y proactividad en la resolución de conflictos.
La Semana de la Construcción
La Semana de la Construcción es la máxima instancia de encuentro para este sector y contempla la realización de actividades de difusión, seminarios, charlas y la realización en forma paralela de las ferias Edifica y ExpoHormigón ICH, que reúne en un mismo lugar lo último en tecnología, maquinarias y servicios dirigidos a este importante rubro.
Su principal objetivo es generar un espacio de difusión que reúna a todas las empresas del área de la construcción y el empresariado, para lo cual se generan entre 5 y 10 eventos paralelos a la convocatoria principal.
Para asegurar el éxito de este evento, la CChC requiere de la implementación eficiente de todas las comunicaciones, además de actualizar sus Bases de Datos (BDD) y sumar nuevos registros de importantes empresarios, líderes de opinión y personas del mundo político.
La Clave: Una Buena BDD
Al referirse al apoyo recibido, el Subgerente de Eventos de la CChC, Diego Fernández, indica que “durante los cuatro años en que hemos trabajado juntos, Publimail Enaxxion nos ha entregado una solución integrada que resolvió todas las áreas involucradas en este tipo de eventos”.
“En este proceso fue clave la construcción en conjunto de una base de datos de personas vinculadas con la Cámara muy bien perfilada, asegurando con esto precisión a la hora de dirigir nuestros esfuerzos y recursos para la convocatoria”, agrega Fernández.
Asimismo, el ejecutivo de la CChC indica que “Publimail Enaxxión nos apoya con la logística de la campaña, la cual consistía en el envío de las invitaciones a nuestros Socios y Delegaciones Regionales, envío de e-News, y finalmente realizaron la gestión de telemarketing de confirmación de asistencia”.
55 Años de Historia
La Cámara Chilena de la Construcción nace en 1951, cuando un grupo de profesionales de la Construcción, formado a raíz de la obras del programa de modernización y mejoramiento de La Serena, decidieron formar un conglomerado que uniera a los constructores y representara los intereses del sector frente al Gobierno y la Comunidad.
A lo largo del tiempo, esta institución gremial ha extendido sus actividades al ámbito social, creando más de 20 entidades destinadas a distintos objetivos sociales en beneficio de los trabajadores de la Construcción y sus Familias.
En estos 55 años de vida, la Cámara Chilena de la Construcción ha participado en la gestión y ejecución de políticas gubernamentales que han perfeccionado la construcción en el país, participando activamente en buscar soluciones a todas las necesidades del sector a lo largo de su historia.
La misión de la Cámara Chilena de la Construcción es contribuir al bienestar de las personas mediante el desarrollo y perfeccionamiento constante del sector construcción y del país. Promueve el uso eficiente de los recursos en los aspectos Gremiales, sociales y económicos, dentro de un estricto marco ético. 
“Actualmente realizamos todos nuestros envíos de E-mail marketing a nuestra cartera de clientes a través de los sistemas de Publimail Enaxxion. Nos entregan completos informes en tiempo real del rendimiento de nuestras campañas y nos asesoran permanentemente”.
“A través de Publimail Enaxxion hemos podido administrar adecuadamente nuestra base de datos de inscritos en el programa Creciendo Juntos desde su inicio, lo que nos ha permitido lograr una gestión rápida, eficiente y enfocada en entregar los mejores beneficios a nuestros consumidores”.
“Publimail Enaxxion ha sido un importante aporte a nuestra gestión de relacionamiento con los clientes de Metrogas inscritos en el programa Así de bien. A través de la administración de mecánicas de puntos y al apoyo que nos han prestado en el envío de comunicaciones online, hemos logrado ampliar nuestra cobertura de comunicaciones, llegando más y mejor a nuestros segmentos objetivos”.
